Verzending & Retouren

Verzending

​

Bij Fishing Dreams doen we ons best om je bestelling zo snel en betrouwbaar mogelijk te leveren.

​

📦 Verzendkosten

• Standaard verzending België: €6,95 varieert kan aangeklikt worden bij leveropties

🚚 Levertijden

Voorraadartikelen

​

• Levering binnen 1 tot 3 werkdagen

• Verzonden via betrouwbare vervoerders zoals bpost, PostNL of DPD

​

Importartikelen

​

• Gemiddelde levertijd: 7 tot 12 werkdagen

• Deze producten worden rechtstreeks bij onze leverancier besteld

• Je ontvangt altijd een update met tracking zodra beschikbaar

📍 Afhalen

• Afhalen is mogelijk op afspraak

• Gratis afhaling in Tielt (West-Vlaanderen)

🔎 Track & Trace

Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code zodat je je pakket kan volgen.

​

Retouren

​

🔄 Herroepingsrecht (EU wetgeving)

 

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.

📦 Voorwaarden voor retour

• Product moet ongebruikt zijn

• In originele verpakking zitten

• Compleet en onbeschadigd teruggestuurd worden

💰 Terugbetaling

• Na ontvangst en controle van de retour wordt het bedrag binnen 5 tot 10 werkdagen terugbetaald

• Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald (tenzij fout van onze kant)

📍 Retourkosten

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout of defect product

 

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Neem binnen 48 uur contact met ons op via e-mail. Wij zorgen voor een snelle oplossing (vervanging of terugbetaling).

 

Contact

Heb je vragen over je bestelling of levering?

📧 info@fishingdreams.be

​